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정보모니터링 맞춤시대 선언 (2004-08-0420:42:20)
급속한 IT산업 발전에 따라 일선 기관·단체 및 기업체별 홍보관련 업무에 새로운 혁신바람이 불어닥치고 있다.
현재까지는 기관·단체·기업체별 홍보실 직원들은 새로운 정보 수집과 관련 스크랩 등으로 초음을 아껴가며 뛰어야 하는 등 중노동에 시달려 오고 있는 게 사실이다.
실제 관련자들은 타 직원보다 일찍 출근해 조간신문 스크랩을 시작으로 오후엔 석간신문 등을 일일이 자르고 붙여 윗사람에게 보고를 해야한다. 이와함께 인터넷 언론매체를 통한 관련정보를 수집하기 위해 보통 하루에 3∼5시간은 컴퓨터 앞에 앉아 일일이 모니터링을 하느라 비지땀을 흘리고 있다.
◆스크랩을 자동으로
각계 홍보나 마케팅 업종의 직원들은 이와같은 단순적 반복업무에서 벗어날 수 있는 획기적 대처서비스제 바람이 불어 지대한 관심을 끌고 있다. 이는 지난 4월부터 전국을 무대로 서비스를 시작한 ‘KT비즈메카 아이서퍼’라는 온라인 자동 스크랩 서비스를 통해 가능해 진 것이다.
‘비즈메카 아이서퍼’는 인터넷상의 자동화 모니터링을 통해 국내외 언론매체들로부터 정보 수집 및 분류, 분석업무 등을 실시간대별로 수요자들에게 제공한다. 특히 맞춤형 보고서 및 통계 등의 부가기능을 갖추고 있어 수집된 지료를 자동으로 편집, 출력, 공유까지 할수있는 신개념적 서비스제 이다.
◆인트라넷과의 자연스런 결합
KT비즈메카아이서퍼의 기능은 단순 업무 자동화에 그치지 않는다. 회원 수요자들이 필요하다면 최근 한창 뜨고있는 기업별이미지를 비롯해 정확한 소비자동향, Anti커뮤니티 등의 빠른 흐름을 KT비즈메카아이서퍼를 이용해 잡아내고 있으며, 이를 업무상에 적절히 이용할 수도 있다.
게다가 직장내의 게시판, 인트라넷 등과 쉽게 연동하는 기능을 사용해 브리핑자료를 전체 직원이 실시간대로 공유까지 가능하다. 때문에 해당 직장은 당연히 경쟁력이 배가될 수 밖에 없다는 것.
KT와 합작인 (주)비즈메카아이서퍼 고민균 이사는 “국내 최초로 개발한 본 서비스를 한마디로 말한다면 몇명의 직원이 매일 수시간씩 신문·방송에 보도된 관련자료 스크랩 작업을 일목요연하게 엔터만치면 관련자료 일체를 찾아주는 업무를 대행하는 것으로 요약할 수 있다”면서 “현재도 본사 연구소에서는 좀더 획기적 방안을 연구개발하는 데 몰두하고 있다”고 밝혔다.
/김영대기자 kimyd＠ccnews.co.kr |
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