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안녕하세요 비즈메카 아이서퍼 입니다.
아이서퍼 구버전을 사용하시는 분들 중에서 브리핑 박스가 제대로 실행되지 않으시거나
다음과 같은 증상이 발생하시는 분들을 위한 안내입니다.
[ 증상 ]
1. 관심뉴스나 스크랩에서 "브리핑박스로 보내기" 를 했는데, 브리핑박스안에 데이터가 저장되지 않는 경우
2. 브리핑박스내의 지난브리핑에서 지난 브리핑 데이터를 확인할 수 없는 경우
[ 원인 ]
아이서퍼 7월 4일 자로 신버전을 제공하면서 기존의 사용하는 아이서퍼의 URL이나, 도메인등이 변경되었습니다.
도메인들의 정보가 변경됨에 따라서 구 아이서퍼의 브리핑박스의 프로그램의 Update되어져야 합니다.
하지만, 고객님의 PC의 레지스트리가 바이러스나, 악성코드로 인해서 변경된 경우가 있습니다.
이경우에는 정상적으로 브리핑박스가 업데이트되지 못하는 경우가 발생해서 브리핑박스가 제대로 실행되지 못하는 경우가 있습니다.
[ 조치 ]
다음의 프로그램을 다운 받으셔서 기존의 설치된 브리핑박스 프로그램을 제거하신후에 아이서퍼구버전에에서 브리핑박스를 다시 실행시키시면 정상적으로 브리핑 박스가 설치되어 실행됩니다.
브리핑박스 제거 프로그램 = http://old.eyesurfer.com/cab/RemoveBriefingBox.exe
문의 사항은 080-2580-450 으로 부탁드립니다. |
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