Home > 고객지원

한 번 써보고 결정하면 않되나요?

질문

아이디(ID)와 비밀번호가 맞는데도 계속 틀렸다고 메세지가 나와서 로그인을 할수가 없습니다.

카테고리

서비스이용문의

답변

1. 아이디와 비밀번호는 대소문자를 구별하므로 키보드의 [Capslock]이 켜져있는지의 여부와 키보드의 한/영 입력상태를 재확인하여 로그인 해봅니다.

2. [아이디/비밀번호 찾기]를 이용하여 아이디와 비밀번호를 확인하신후 다시 로그인 해봅니다.